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번호 제목 글쓴이 작성일
16 [V호스팅 이전] 서비스 만료일은 어떻게 하나요? 관리자 2011-06-06

 이전 신청을 하시게 되면 V호스팅 관리자 페이지에서의 만료일과, TAGSTORY의 만료일이
동일한 것을 확인 하실 수 있으실 겁니다.

이전신청은 보유하고 계신 영상들뿐만 아니라 서비스 역시 이전을 하는것이기 때문에 이전을 하시더라도 V호스팅 서비스 이용이 가능합니다.

15 OpenNTV에서 퍼졌던 영상들은 어떻게 되나요? 관리자 2011-06-06

퍼가기 코드를 삽입하여 플레이 되던 영상들은 따로 코드를 변경하시지 않으셔도 정상적으로 영상이 노출됩니다.

또한 URL을 통해 접속되던 개별 URL 역시 계속해서 유효한 주소로 사용되오니, 걱정하지 않으셔도 됩니다.

 

14 트래픽 및 용량은 어떤식으로 계산되나요? 관리자 2009-07-24

트래픽은 월단위로 정산이 됩니다.

예를 들어 V-PREMIUM 3개월 결제 후 사용시 사용한 1개월 사용 가능한 트래픽은 150GB 가 됩니다.

이것은 다음달이 되면 다시 50GB로 리셋되며, 다음 달이 지나기 전에 트래픽이 모두 소진하게 되면 동영상 사용에 제한이 됩니다.

이용 결제 된 서비스의 업그레이드나 추가 트래픽. 하드, 남은 트래픽 정산, 트래픽 리셋 등에 관해서는 관리자 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

 

13 1:1 맞춤형 서비스 지원 되나요? 관리자 2009-07-24

설치비 없이 제공되는 동영상 솔루션입니다.

V
호스팅 관리 메뉴에서 브랜드 로고. 아이콘 설정 등 다양한 옵션 사항을 개별 이용자에 맞게 커스터마이징 하셔서 사용하실 수 있습니다.

별도의 맞춤형 서비스를 원하실 경우, 관리자에게 문의해주세요.

* help@tagstory.com / 02-2627-6446

 

12 인코딩이 계속 0% 라고 뜨는데요? 관리자 2009-07-24

플래시에서 숫자를 못가지고 오는 경우가 종종 발생하고 있습니다. 빠른 시일내에 수정하겠습니다.

동영상은 이상없이 변환이 성공적으로 이루어지고 있습니다.

조금만 기다려주시면 인코딩이 끝난 후 썸네일로 변하게 됩니다.

11 동영상 올리기. 파일이 올라가지 않고 error가 뜨시나요? 관리자 2009-07-24

몇가지 원인이 있습니다.

트래픽이 오버되거나 하드용량이 오버되어 더이상 서비스를 해드릴 수 없는 상황이거나,

지원되지 못하는 파일입니다.

02-2627-6446
로 전화주시면 원인 해결에 도움을 드리겠습니다.

10 슬라이드서비스는요? 관리자 2009-07-24

JPG, PNG 등의 이미지 파일을 활용한 사진 슬라이드 서비스를 준비 중입니다.
 

 

9 FTP로 동영상을 이용받을 수 없나요? 관리자 2009-07-24

FTP 전송 서비스 지원이 되지 않고 있습니다.

또한 wma, mp3등의 음원 뿐 아니라  JPG, PNG 등의 이미지 파일 등은 V호스팅 솔루션을 통해서 하실 수 없습니다.

 

8 퍼가기, 댓글 등등 악플이나 무단 도용되는거 싫은대요? 관리자 2009-07-24

올리시는 동영상 마다 관리자의 옵션 설정에 따라 쉽게 권한을 설정 하실 수 있습니다.

또한 퍼간 동영상에 대해 이력을 추적하여 어떠한 페이지에서 재생되고 있는지 확인하실 수 있습니다.

 

7 동영상이 나오질 않아요 ? 관리자 2009-07-24

몇가지 원인이 있습니다.

트래픽이 오버되어 더이상 서비스를 해드릴 수 없는 상황이거나

관리자에서 동영상 비노출을 설정하셨거나, 인코딩이 끝나지 않거나, 혹은 에러/삭제 등의 이유로

서비스 하지 못할 수 있습니다.

관리자 페이지에서 이같은 사항들을 점검해 주시면 감사하겠습니다.

 

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